有追求有目标有梦想,努力去实现
服务顾问主要负责汽车保养及维修接待,奥迪以“以心悦心”卓悦的服务理念,不仅致力于满足用户的一切需求,更以追求用户的全方位身心愉悦为最终的目标,将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到服务的全程。之前兼职过一段时间的索赔员。
服务顾问负责保养维修类汽车的接待,聆听、满足客户的需求,与客户的有效良好的沟通,达到甚至高于客户的期望值,与车间班组专业技师及相关部门的沟通衔接,从而达到一个双赢的目标。
文秘专业学习的内容相对繁杂,秘书好比一个全能管家,所以各领域方面的课程都要学习,除了专业知识之外包括一些人力资源、沟通及仪容仪表礼仪类等。学校期间,积极参加学校组织的团委活动及三下乡活动。