帮助客人办理入住，寄存行李，开票据，预定房间，帮助客人解决困难（如客房下班帮助送洗漱用品，增加被子，送东西等）
检票核对信息，影厅卫生检查，空调冷暖调控，跟顾客调解，解答疑问，使用并了解消防器材和指引疏导逃生，日常检查空调音箱荧屏有无故障，影厅内有无吸烟大声喧哗等
