在雄迈ipc产品线和海康售后技术支持工作中，经常要面对客户提问，锻炼出了较强的临场应变能力
研发的高强度加班和技术支持的快节奏工作使我的抗压能力更强
1 负责传统ipc和视频类智能家居产品程序打包集成
2对市场部反馈的需求进行分析并分解到各资源组
3 对新功能或者客户定制的功能进行功能测试
4 分析测试报告和客户反馈的问题，将定位到的bug分配到各个资源组解决，部分疑难bug反馈到产品经理定位
5 给客户提供售前和售后技术支持
6 部分项目以项目助理的角色衔接市场，研发，测试，供应链等各个环节，跟进项目进度
1 针对客户的提问进行回答，帮助客户完成操作，包括摄像机，nvr，矩阵等
2如遇到产品缺陷造成客户投诉，安抚客户情绪并记录缺陷进行反馈
3 对部分问题，进行测试 复现
主修机械设计，机电一体化，机械工程控制及测试技术基础等课程
