性格内敛稳重，做事喜多方面考虑后再实施。
保修旧件检验：从无到有，逐步建立检验作业体系，并依据业务发展不断更新。监督和指导服务供应商的质检小组，按照流程和作业文档，完成日均约200个退运件的质检操作，并形成相应报告；并对检验小组成员进行培训，以及提高检验操作的正确率和效率；关注退运异常件的调查处理进度，并进行总结、汇报，制作检验异常件月度分析报告；对于重大违规情况，逐件进行独立调查，出具调查报告，对相关经销商进行处罚，并督促其改进。
保修旧件退运（PRC）运营：配合PRC相关同事，设定和改善经销商的退运操作质量的考核体系，定期考核经销商操作质量，分析PRC退运的异常问题，共同推动经销商的改善；处理经销商提交的扣款申诉，根据实际状况，依据标准判定是否返款，并形成定期报告。
优先退运（PRR）：设计制造了流程和作业文档，并引入KPI指标，确保PRR的退运及时性；也根据当前系统现状，设计针对性的检验步骤，以减少PRR退运对于PRC退运检验工作的影响。
再制造（变速箱）业务：设计退运标签、申请表、制作业务操作说明书等，逐步协助PRC经理建立再制造业务的管理体系；并根据业务需求，逐步改进再制造旧件的检验标准。
年度保修大会：会议前期的会务供应商招标直至采购完成；考察会议城市、酒店并分析各处优缺点制成报告，便于领导最终确定；对供应商的方案落实情况、会场布置等进行考核；会议现场与供应商、经销商、酒店的多方协调。
公司为：杭州滨江保时捷中心
11年7月开始实习1年，实习期满后留任工作2年。
工作内容：
汽车大、小保养操作：仔细的完成指定保养项目外，并测试各个车载功能，目视底盘的状态，及早发现问题或故障，确保交车时车况完整。
汽车故障诊断与维修：细致的检查分析，并能及时的与组长、技术经理等沟通交流意见，确保故障诊断无误。并积极的配合保修员完成相关索赔工作。
汽车事故维修：通过合理、整齐的摆放拆卸件，准确完成维修，确保一次性修复率。并根据维修的项目，合理的安排时间，以使事故车早日完工交车。
性能改装与调试：鉴于平时操作的规范，仔细。由领导指定负责运动尾排、车内音响升级、氛围灯加装等保时捷认可的改装工作。
保时捷认证课程培训：系统性学习理论知识并实操，再结合师傅的言传身教，迅速的提高自身的维修水平及工作规范度。
售后审计准备：时刻保持着维修工位的整洁，维修操作的规范，以及维修报告的完整书写，并与同事之间相互督促，以应对保时捷厂家的突然密审
基于本人往管理岗位发展的职业规划，学习此专业课程，系统性的提升管理思维与能力
学习并掌握掌握了汽车的历史、构成、功能、原理的相关基础性执行。
擅长windows系统层面的应用，时常测试各种软件、虚拟机；
时常关注IT发展相关资讯
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摄影及后期编辑
