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  • 简历编号:35076
  • 最近登录:2016-09-06
    • 陈女士
    • |38岁|高中|5年以上|160cm|已婚
    • 户籍:未填写 现居:浙江省,台州市,天台县
    • 地址: 浙江天台高山移民
求职意向
希望从事:
客服以及客服主管 | 3000元/月
工作地点:
天台县
期望岗位:
求职状态:
不在职,正在找工作
自我评价

个人有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力

工作经历
2006-01~2013-12
客服以及售后|上海申海杰国际物流
合资企业--

职责范围:1.负责接听客户进线的各种咨询查件以及跟客户问题件的处理反馈, 2.安排出货及准备报关资料,报关资料必须准确,以便顺利清关。3. 及时处理提单补料及银行交单事宜。4. 掌握最新运输价格,以配最合适,最快速的航班。5.处理一切售后问题并协助销售部对接业务以便完成规定的销售额等。

2014-01~2016-12
客服以基础运营|紫风铃汽车用品
私营企业--贸易、商务、进出口

负责天猫店铺的客服和培训以及售后,和运营对接推广操作等细节工作

教育培训经历
1998-09~2003-07
大专 |省青年政治学校
专业名称:商务秘书

大学语文,商务秘书,秘书管理,企业管理,市场营销,等14门学科

2005-01~2006-12
计算机word,excl,以及基本的办公软件操作 |天成技术培训学校

计算机的基本维修以及组装,

2016-01~2016-12
驾驶 |天台腾云驾校

已拿到驾驶证

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