1、管理营业部日常运营，包括销售、贷款回款，和客户服务等工作；协助销售团队做好各项工作
2、管理并分析营业部日常业务报表上报上层管理机构，并通过报表去分析各项营业部数据
3、客服团队培训、激励
4、处理营业部突发性事件
5、管理各项营业部行政性事务：采购、财务报销、考勤、入职、招聘
1、招聘、入离职、社保等相关手续；执照办理
2、员工的考勤统计（加班、调休、请假）、薪资的核算；销售的统计报表制作
3、公司办公设备采购和发放；月末公司资产货品盘点核对并制作好报表交由经理以便日后查对
4、经理交办的其它工作和员工的后勤服务
1、 安排并带领客服团队对贷款客户资料的审查、录入工作；
2、 客户服务工作（资料审核、合同签订）；合同档案管理；
3、 带领团队做好贷款回款工作；
4、 其他营业部各项行政性事务：招聘、入离职、考勤、办公用品采购、财务报销
1、提供客服工作，包括资料录入、扫描和归档；客户洽谈，签约和处理客户投诉
2、销售工作，包括电销客户接待和追加销售电话拨打、接待等
3、贷款帐户的回款工作
4、营业部日常运营工作：考勤、采购
5、客户合同档案管理与处理
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